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Abbott Laboratorios S.A., identificada con RUC N° 20100096936, con domicilio principal en Av. República de Panamá 3591, Piso 7, San Isidro, (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), aplicables al acceso, uso y participación en el Programa de Lealtad Contigo Abbott (en adelante, el “Programa”)
Participantes
Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) se encuentren domiciliadas en Perú (redención de Puntos en Lima Metropolitana y provincias y distritos mencionados líneas adelante); (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web https://contigo.abbott/ (en adelante, la “Página Web”); (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación o reconocimiento de su cuenta personal en la Página Web; (v) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (vi) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; (vii) y cumplan con la totalidad de estos términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”).
No podrán participar las personas excluidas, es decir, los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa de Lealtad. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias.
Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores.
En caso de que no esté de acuerdo con los términos contenidos en el presente Reglamento, la persona deberá abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, éste declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.
Plazo del programa
El Programa estará vigente desde el día 15 de octubre del 2024 hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador por causas de fuerza mayor, caso fortuito, hecho determinante de tercero, decisión comercial para mejoras del programa o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en Perú, se deba finalizar el programa por un cambio o una nueva regulación que impida que continúe. Una vez finalizado el Programa, los Participantes no podrán seguir acumulando Puntos para redención de beneficios, ni redimir los Puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los Puntos que no fueron redimidos durante el plazo del Programa). Se comunicará la eventual fecha de finalización del Programa y se otorgará un plazo adecuado para redimir los Puntos ya obtenidos con anterioridad.
Cancelación, Modificación, Terminación o Retiro del Programa
De acuerdo con lo indicado en el numeral anterior, el Organizador podrá modificar, suspender o cancelar el Programa y los términos y/o condiciones del presente Reglamento, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, a través de la Página web, correo electrónico y/u otro medio que considere idóneo, dicha decisión con un plazo mínimo de 15 (quince) días útiles antes de la fecha efectiva de la modificación, suspensión y/o terminación; y sin que dicha modificación, suspensión y/o terminación de lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones a favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del Organizador. Con la eventual modificación, suspensión o cancelación del Programa y/o de los términos y condiciones no se perjudicará, ni alterará las transacciones ya realizadas por los Participantes del Programa, ni los beneficios (Puntos o descuentos) previamente obtenidos por los Participantes. Por tanto, el Organizador enviará una comunicación con la debida anticipación a los Participantes con la finalidad que estos puedan redimir sus Puntos dentro del plazo indicado en dicho comunicado. Se recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del programa, así como de sus respectivas actualizaciones y vigencia, revisando periódicamente en la página web https://contigo.abbott/ cualquier novedad publicada.
Si el Participante no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través del Call Center: 0-800 -51095 en horario de atención de 9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. Los Puntos que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del programa, de lo contrario, los Puntos serán cancelados el día del retiro.
El Organizador podrá retirar del programa a los participantes que realicen o se sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del participante retirado del programa.
Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobado, se procederá a la exclusión inmediata del participante.
Mecánica de participación en el Programa
Para participar en el Programa, los participantes deberán:
4.1. Crear una cuenta al registrarse en Página Web completando el formulario y aceptando expresamente el Reglamento a través de la modalidad “check-box”. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los participantes estarán aceptando expresamente:
Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de los datos (correo y contraseña) que utilizaban en las páginas web de productos del Organizador con previa aceptación de las políticas de privacidad y términos y condiciones a través de la modalidad “check-box”.
4.2 Información entregada por los Participantes en el Programa: Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al organizador para registrarse en el programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del participante.
4.3. Clave de Participante secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración y custodia de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador. Si un participante sospecha el uso indebido de su usuario o clave, deberá notificarlo al Organizador de inmediato.
En caso el Participante no haya notificado oportunamente la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.
El Organizador podrá establecer las medidas de seguridad, reglas o condiciones que considere acordes y necesarias para proteger la cuenta, darle seguridad a los Participantes y al Programa tanto para los eventos de acumulación de puntaje, como de redención de los mismos.
4.4 Los Participantes del Programa podrán acumular Puntos que luego podrán ser utilizados para canjear Cupones por producto gratis en los puntos de venta físicos seleccionados de Boticas Perú (descrito más adelante), de ahora en más, el “Comercio Aliado” de productos seleccionados de las marcas Ensure® Advance, Glucerna®, Pediasure® y Similac®3 (ver acápite 5). Los Puntos se obtienen a través de la compra de productos y también a través del cumplimiento de ciertas actividades del Programa basadas en la utilización de la Página Web del Programa entre otras actividades (ver acápite 4.7). Los Puntos que el participante logre acumular son intransferibles entre cuentas, así como los cupones que canjee con estos.
4.5 Para obtener Puntos se deberá realizar lo siguiente:
Comprar los productos Ensure® Advance, Glucerna®, Pediasure® y Similac®3 (en adelante, los “Productos”). La compra deberá realizarse en cualquier canal y/o establecimiento subiendo su boleta/factura de compra a la página web del Programa.
La acumulación de Puntos genera un beneficio mediante Cupones que el participante podrá redimir como producto completo en Lima Metropolitana y las provincias y distritos mencionados en puntos de venta seleccionados de Boticas Perú. Siguiendo estos lineamientos: Redención en “Comercio Aliado” - Boticas Perú.
*Los cálculos de equivalencias se realizan con el precio de mercado al momento dado. Para este cuadro, se realizó el cálculo de equivalencias de puntos basado en el precio promedio de mercado del día 09 de setiembre de 2024, el cual podrá ser actualizado.
A continuación, se detallan los puntos de venta seleccionados para la redención de puntos en Boticas Perú:
4.6 En caso se realice la compra en los puntos de venta, a efectos de la acumulación de Puntos, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago.
El Participante podrá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo punto de venta, pero al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez.
En caso el/los comprobante(s) haya sido cargado correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con los Puntos que generó su compra y que serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes. Una vez acreditados los Puntos dentro de la cuenta, recién se podrá hacer uso de ellos para canjearlos como Dinero como lo especifica el punto 5.
En caso el/los comprobante(s) haya sido rechazado, se le enviará un correo electrónico al Participante informándole que no se pudo cargar su comprobante.
El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del Organizador al número 0-800-51095 en horario de atención de 9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m., con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección.
4.7 Otras formas de obtener Puntos son: al completar el perfil del Participante (equivale a 50 Puntos) y al actualizar el perfil del Participante 1 vez al año (equivale a 50 Puntos). La acumulación de Puntos le otorgará al Participante la facultad de redimirlos en el comercio aliado mediante cupones.
4.8 Los Participantes podrán Consultár la siguiente información en la Página Web: (i) los Puntos acumulados y (ii) el historial de redenciones.
4.9 El efecto multiplicador de puntos que existía en Creciendo Contigo no se aplica para este Programa, sin embargo, se mantienen los puntos acumulados hasta el cierre de la plataforma. Los Participantes que vengan de la plataforma Creciendo Contigo deberán aceptar los términos y condiciones de Contigo para pertenecer al programa.
Redención de “Dinero”
5.1 Punto de venta físico
Para realizar la redención en punto de venta físico, el Participante se acercará al “Comercio Aliado” con su cupón previamente generado en la plataforma. Luego, el cupón será validado por el establecimiento y se podrán canjear el Producto completo seleccionado. Para efectos de la redención, la equivalencia en puntos de los productos corresponde al precio promedio de mercado calculado el 09 de setiembre de 2024, el cual podrá ser actualizado. El valor en puntos de los productos para ser canjeados se puede ver en la siguiente tabla:
Los Productos del Organizador que podrán ser redimibles con este beneficio incluyen:
Los demás Productos que no se encuentren dentro de los mencionados en esta lista no serán aplicables a la redención de este beneficio.
No se entregará dinero en efectivo, ni en especie de ninguna clase. La redención dependerá de la disponibilidad de Productos en cada tienda física, de que el Participante cuente con los puntos necesarios y de que cumpla con los términos y condiciones.
Responsabilidad del Organizador
El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los Participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de los Puntos, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen, por aspectos no imputables al mismo.
Los Participantes podrán realizar cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboraron para la ejecución del presente Programa. El Organizador ejerce una responsabilidad solidaria con respecto a fallas del proceso de redención de Puntos o reconocimiento de Puntos obtenidos por los Participantes que pudieran presentarse en el proceso de compra o al momento de intentar redimirlos en su web.
La mera participación en el Programa implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizado.
Interpretación
El Organizador determinará el criterio final a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del programa y de acuerdo con la normativa vigente.
Jurisdicción
El presente Reglamento estará regulado por y será interpretado de acuerdo con las leyes de la República del Perú, excluyendo cualquier norma o principio sobre conflicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable.
Circunstancias especiales
Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, hecho determinante de tercero o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente el presente Programa, lo cual será informado conforme el acápite 3. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.
Atención de Peticiones y Reclamos
Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneficios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestra Línea de Servicio al Cliente 0-800 -51095.
TyC Promoción PediaSure® y Ensure®
Promociones válidas del 01 al 30 de junio del 2025 y/o agotar stock.
*Válido por ticket de compra. Vs precio regular.Los productos deben ser adquiridos en la misma compra. Promociones válidas a nivel nacional, a excepción de las boticas ubicadas en Plaza Vea, Vivanda y Tottus. Promociones exclusivas para mesón. No aplica para compras por App, Web, ni call center. Promoción y Publicidad dirigida a mayores de 18 años. Máximo 3 promociones por cliente por día. No son acumulables con otras promociones y/o descuentos ni canjeable por dinero o producto. Stock mínimo: 100 unidades por producto en boticas Inkafarma. Stock sujeto a disponibilidad de cada local. Válido para consumidor final, no aplican mayoristas ni convenios. Las imágenes de los productos son referenciales. Pediasure: La promoción a un precio especial se obtiene por la compra (02) Pediasure 850g de cualquier sabor. R.S. P2979724 ENAABLB, I4100524 ENAABLB.En el crecimiento influyen diversos factores. Para niños mayores de 2 años hasta 10 años. Ensure Advance:Por la compra de (03) botellas Ensure Advance de 220 mL de cualquier sabor obtienes de regalo (01) botella Ensure Advance de 220 mL de cualquier sabor. R.S P2611721E NAABLB. P2611621E NAABLB.
Política de Privacidad de Abbott Contigo
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación.
La presente política de privacidad (“Política de Privacidad de Abbott”) es desarrollada e implementada por ABBOTT LABORATORIOS S.A. (en adelante “Abbott”), sociedad debidamente constituida de acuerdo con la normativa local vigente en la República del Perú, con Registro Único de Contribuyente (RUC) N° 20100096936, con domicilio sito Av. República de Panamá N° 3591 piso 07, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, quien instaura la presente política para la recolección y tratamiento de Datos personales (en adelante “Datos Personales”) a través de este sitio web. Asimismo, hacemos de su conocimiento que la recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales y datos personales sensibles se encuentran protegidos por Abbott, conforme lo establece la normativa local peruana, dentro del Art. 2° numeral 10 de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29733 -Ley de Protección de Datos Personales-, el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y sus modificatorias (En adelante “la Ley”).
El objetivo de esta Política de Privacidad es establecer los términos y condiciones bajo los cuales realizamos la recopilación, tratamiento y almacenamiento de la información personal que usted nos proporciona a través de este sitio web. Al aceptar la presente Política de Privacidad, se considerará que usted brinda su consentimiento de forma expresa e informada para que Abbott y sus empresas vinculadas o terceras puedan realizar la recopilación, tratamiento y almacenamiento de su información personal, dentro de la República del Perú. Le rogamos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.
Asimismo, cumplimos con informar que los canales e-commerce de Ensure, Glucerna, Pediasure y Similac 3 es operada y gestionada directamente por DINET S.A. quien es el operador de la tienda virtual de Abbott (En adelante el “Operador Logístico”) encargado de la venta y/o comercialización, coordinación, distribución, entrega y servicio post venta de los productos de Abbott, quien tendrá acceso a los Datos Personales de cada usuario, para cumplir las finalidades que se detallan a continuación, pudiendo transferir dicha información empresas terceras que necesiten tener acceso a dicha data. Sus Datos Personales se encuentran protegidos por Abbott, conforme lo establece el Art. 2° numeral 10 de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y modificatorias (En adelante “la Ley”). El detalle de los terceros con acceso a su información personal se encuentra detallado en el numeral VI de la presente política. Sus Datos Personales se encuentran protegidos por Abbott, conforme lo establece el Art. 2° numeral 10 de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y modificatorias (En adelante “la Ley”).
I. ALGUNAS DEFINICIONES QUE ES NECESARIO QUE USTED CONOZCA
Titular de Datos Personales: Será toda persona natural de la que se recopilaran sus Datos Personales.
Datos Personales: significa cualquier información concerniente a una persona natural identificada o identificable y que es recabada por cualquier medio por Abbott.
Autorización: Es el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco que brinda el titular de los Datos Personales a Abbott, para que Abbott pueda tratar y almacenar estos Datos.
Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de Datos Personales, automatizado o no, independientemente del soporte o medio donde se encuentre almacenado.
Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación u operaciones relacionadas a los Datos Personales previamente recopilados.
Encargado del tratamiento de Datos Personales: Será la empresa a la que Abbott encomienda el tratamiento de los Datos Personales de sus clientes, dicha empresa asegura la seguridad y confidencialidad de los Datos a los que tenga acceso, teniendo por medio la firma de un acuerdo de confidencialidad con Abbott antes de tener acceso a cualquier Información Personal de nuestros clientes.
Almacenamiento de Datos Personales: Cualquier operación mediante la cual se archiva y/o guarda en una base de Datos, datos personales y/o información relevante, que sea recopilada a través de la plataforma.
Encargado de almacenar Datos Personales: Será la empresa a la que Abbott encarga el almacenamiento de los Datos Personales de sus clientes, dicha empresa asegura la seguridad y confidencialidad de los Datos a los que tenga acceso, teniendo por medio la firma de un acuerdo de confidencialidad con Abbott antes de tener acceso a cualquier Dato Personal de nuestros clientes.
Empresas a las que se les puede compartir sus Datos Personales: Serán aquellas empresas terceras o afiliadas a Abbott a las que se les compartirá la Data recopilada.
Política de Privacidad: se definirá como Política de Privacidad a este documento en su totalidad.
II. ¿QUÉ ES EL CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES?
El Titular de los Datos Personales al aceptar las Políticas de Privacidad de Abbott, autoriza de forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca para que Abbott pueda tratar y almacenar sus Datos Personales dentro del banco de Datos denominado “Clientes” (Código RNPDP-PJP N° 1884), durante un plazo indeterminado, o hasta que el Titular revoque de forma expresa la presente autorización, según lo establecido en el punto VII del presente documento.
La autorización que cada cliente brinda, faculta a Abbott a tratar los datos únicamente para los fines descritos en el punto III del presente documento.
III. ¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que Usted libremente proporciona al sitio web de Abbott serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) establecer un canal de comunicación con Abbott; (ii) coordinación para la atención del pedido o compra realizada, picking – packing, tracking entrega y servicio post venta de los productos de Abbott; (iii) cumplimiento de obligaciones de farmacovigilancia; y, (iv) registrarse en la base de datos de Abbott para fines estadísticos, históricos y/o de prospección comercial; y
Asimismo, en caso brinde su autorización expresa, Abbott podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines adicionales: (i) recibir información científica, educativa, nutricional, publicitaria o promocional de cualquier producto comercializado por Abbott ya sea de forma presencial o mediante soportes automatizados; (ii) formar parte de programas de lealtad, programas de recompensas y cualquier programa de Abbott que sea de su interés, (iii) recibir invitaciones a eventos organizados o promovidos por Abbott a llevarse a cabo en forma presencial o a través de medios digitales; (iv) recibir a través de cualquier medio: encuestas, estudios, noticias, campañas, información de campañas o actividades o información nutricional y/o confirmación – actualización de datos personales; (v) acceder a descuentos, promociones, cupones de descuento y otros de Abbott, su matriz y afiliadas; (vi) usar la información para estudios de mercado, análisis estadísticos internos, mejora de servicio, nivel de satisfacción, estudio de demanda, entre otras vinculadas a las actividades de Abbott
IV. ¿COMO ABBOTT RECOPILA DATOS PERSONALES EN ESTA WEB?
Abbott recopila los Datos e información personal de los titulares para las finalidades señaladas en el Punto III de la presente Política de Privacidad, a través de diferentes formas o medios, como: (i) información que libremente usted nos proporciona en la Tienda, cuando usted se registra, cuando hace un pedido, etc.; (ii) recopilación pasiva de información no identificable, se da cuando usted visita o navega en nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; y (iii) recopilación de información a través de fuentes públicas, cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
V. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ¿CÓMO ABBOTT CUIDA LA SEGURIDAD DE MIS DATOS PERSONALES?
Abbott procura en todo momento el respeto a los derechos fundamentales de los Titulares de los Datos Personales, la seguridad, confidencialidad, y el adecuado tratamiento y almacenamiento de los datos e información personal recopilados. Esforzándose para que esta información sea usada de forma ética y correcta, empleando dicha información para las finalidades descritas en este documento.
En tal sentido, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, Abbott proporciona las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y administrativas razonables, que otorguen seguridad y confidencialidad a toda la información personal recopilada. Evitando su adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
La obligación y responsabilidad de Abbott se limita a disponer razonablemente de los medios adecuados para este fin. Abbott requerirá a sus empresas vinculadas, proveedores y cualquier otra empresa tercera que tenga acceso a los datos, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección y aseguramiento de los Datos Personales.
VI. ¿QUIÉN TENDRÁ ACCESO A MIS DATOS PERSONALES?
Abbott declara que durante los procesos de recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus Datos Personales, para los fines descritos en el punto III de la presente Política de Privacidad, Abbott se apoyará en empresas terceras que realizarán uno o varios procesos en torno a los Datos, procurando en todo momento el respeto a los derechos fundamentales de los Titulares, la seguridad, confidencialidad y adecuado tratamiento y almacenamiento de los Datos Personales. Dichas empresas se comprometen a respetar y proteger los Datos a los que tengan acceso, cumpliendo con los niveles de protección adecuados y necesarios que garanticen el tratamiento y almacenamiento de los Datos Personales de sus clientes, conforme a lo regulado por las Leyes de la República del Perú.
Dichas empresas son las siguientes:
VII. ¿QUÉ SON LOS DERECHOS ARCOS Y CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL USO DE SUS DATOS PERSONALES?
Usted, como titular de sus Datos Personales se encuentra protegido por la normativa local y demás normas sobre la materia, las cuales establecen ciertos derechos denominados como “Derechos ARCO” y permite que el titular pueda Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento o almacenamiento de su información personal que obra en nuestra base de Datos de la siguiente forma:
Derecho de Acceso: Derecho del titular de los datos a acceder a su propia información, pudiendo ejercer determinadas facultades como: (i) obtener información sobre sí mismo que haya sido previamente recopilada, (ii) la forma de recopilación, (iii) los fines del tratamiento, (iv) que tipo de datos se han recopilado, tratados o almacenados, (v) que empresas tienen acceso a los datos, y (vi) si se realiza flujo transfronterizo de la data.
Derecho de Rectificación: Derecho del Titular de los datos personales a que se rectifique, corrija o modifique determinados datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados.
Derecho de Cancelación: Por medio del Derecho de Cancelación, el Titular de sus datos podrá solicitar la eliminación de todo o parte de su información que se haya almacenado.
Derecho de Oposición: Derecho de toda persona a oponerse por medio de un motivo legítimo y fundado a no figurar en una base de datos.
Para cumplir con esta finalidad, usted como titular de sus Datos Personales podrá ejercer estos derechos ARCO a través del envío de un mensaje dirigido a la dirección de correo electrónico lpdp@abbott.com o bien, de forma presencial, puede dejar una comunicación escrita en el domicilio mencionado en la parte introductoria de la presente Política de Privacidad.
En su mensaje, el titular de los Datos Personales deberá cumplir detallar la siguiente información, a fin de identificarlo plenamente:
Asimismo, deberá adjuntar una copia de los documentos oficiales que acrediten su identidad (DNI, pasaporte, carnet de extranjería, etc.) o, en su caso, los que acrediten la representación legal del titular, de acuerdo con la legislación aplicable en la materia. Además, proporcionar una descripción clara y precisa respecto a los derechos que busca ejercer en torno a sus Datos Personales.
De acuerdo a la Ley N° 29733, su reglamento y modificatorias, Abbott cuenta con 20 (veinte) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso y 10 (diez) días hábiles si Usted solicitara la rectificación, actualización o supresión de su Información Personal.
Usted en cualquier momento puede limitar el uso o transferencia de sus datos informando a Abbott dicha circunstancia; sin embargo, estos datos son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad por lo que al no contar con ellos o no permitir su obtención, impediría estar en condiciones para cumplir las finalidades descritas.
VIII ¿CÓMO PROTEGE ABBOTT LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD?
Abbott define como "menores de edad" a las personas menores de 18 años. Para estos casos, Abbott únicamente recaba Datos Personales y Datos Personales sensibles de menores de edad, cuando son proporcionados por sus tutores o personas legalmente autorizadas para proporcionarlos a Abbott.
No permitimos intencionalmente que los menores de edad soliciten servicios relacionados a nuestros productos, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros servicios por Internet u otros medios digitales. En caso de que usted detecte que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros por el medio especificado en este aviso de privacidad para implementar las acciones necesarias.
IX. ¿QUÉ IMPLICA OTORGAR MI CONSENTIMIENTO?
Al aceptar esta Política, usted brinda su consentimiento de forma libre, previa, expresa, inequívoca e informada sobre la recopilación, tratamiento, almacenamiento y uso de sus Datos Personales, conforme lo descrito en esta Política, la cual Usted declara que es entendible y ha sido redactada en términos claros y sencillos.
Usted como titular de sus Datos Personales es responsable por la veracidad de la información proporcionada, por lo que Abbott se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que correspondan en caso se detecte que la información brindada es inexacta o falsa. Sin embargo, usted mantendrá sus derechos ARCO, de acuerdo con lo descrito en el punto VII de la presente Política de Privacidad.
¿Puede haber modificaciones en el aviso de privacidad?
Abbott se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y regulatorios y buenas prácticas comerciales. Si Abbott cambia sus prácticas de privacidad, dichos cambios se verán reflejados en una nueva Política de Privacidad y su fecha efectiva de vigencia será declarada en este párrafo.
Para más información, favor de comunicarse al Comité de Privacidad de Datos Personales de Abbott a la dirección de correo electrónico lpdp@abbott.com
La presente Política de Privacidad fue publicada el 15 de octubre del 2024 y entró en vigor a partir de dicha fecha.