Información del programa

Contigo Abbott es el programa de lealtad creado para los clientes de Similac® 3, Ensure®, Glucerna® y PediaSure®. Se ha diseñado para que los usuarios del programa puedan obtener beneficios como puntos por sus compras y/o acciones que realicen dentro de la plataforma para que con estos, puedas canjearlos como descuentos en tus próximas compras online o en comercios aliados.

Los puntos son equivalentes a descuentos en el programa, son canjeables o redimibles por descuentos o producto gratis en los productos Similac® 3, Ensure®, Glucerna® y PediaSure® en nuestra tienda línea o en tiendas aliadas.

En el programa Contigo Abbott puedes realizar las siguientes actividades:

1. Registrar todas tus comprar para acumular puntos y redimir por productos.
2. Responder encuestas breves para ganar puntos.
3. Consultar diversos artículos, videos, e-books, recetas, entre otros.
4. Acceso exclusivo a las herramientas de Contigo Abbott.
5. Comprar los productos de Abbott Nutrición. Conocer más sobre los productos, beneficios y cómo te pueden apoyar a cumplir tus objetivos.

Regístrate escaneando el código QR de tu lata o siguiendo estos sencillos pasos:

1. Ingresa al siguiente link.
2. Llena el formulario de registro.
3. Acepta los términos y condiciones.
4. Revisa tu correo electrónico y confirma tu usuario.
5. Ingresa tu número de celular y valídalo a través del código que te enviaremos por SMS.
6. Termina de complementar tu perfil y seleccionando tu(s) producto(s) preferidos.

Si ya te registraste en la tienda no es necesario que lo hagas nuevamente, solo basta con iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Ir a “Mi cuenta”, luego da clic en “Configuración” y selecciona la casilla “Quiero hacer parte del programa de lealtad Contigo Abbott”.

Claro, para recuperar tu contraseña, sigue los siguientes pasos:

1. Accede a la página web de Contigo Abbott.
2. Dirígete a la opción “Inicia Sesión”.
3. Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
4. Ingresa tú correo (debe ser el mismo con el que te inscribiste al programa).
5. Para restablecer la contraseña te enviaremos un link a través a tu correo.
6. Accede al link en menos de 30 min., si no lo haces este vencerá y deberás iniciar el proceso de recuperación nuevamente.

Tenemos como comercio aliado a Boticas Perú en los que puedes sumar y redimir tus puntos, puedes encontrarlos aquí.

Tus puntos te permiten ahorrar para tus próximas compras, existen dos categorías para acumular puntos

• Puntos por compras

Acumulas con cada una de tus compras. Obtendrás 1 punto por cada S/. 1 (un sol) de compra en productos de Similac® 3, Similac® Total Comfort KID, Ensure®, Glucerna® y PediaSure®

1. Cada que adquieres tus productos preferidos en nuestra tienda oficial sumas automáticamente.
2. Si los compraste en puntos de venta deberás subir tus boletas/facturas para sumar tus puntos.
3. Puntos experiencias

Acumulas puntos con cada actividad que tengas disponible en tu perfil

1. La primera vez que te registres, podrás completar los datos de tu perfil aquí y obtendrás 100 puntos
2. Actualiza tu información, un año después de haber creado tu perfil, podrás actualizar tus datos y obtener 100 puntos

Para conocer la lista completa de productos te invitamos a consultar los Términos y Condiciones.

1. Puedes utilizar tus puntos redimiéndolos en tus productos preferidos en nuestra tienda online o en nuestras tiendas aliadas.
2. Para redimir tus puntos en nuestras tiendas aliadas debes generar un cupón con el producto que desees redimir, te explicamos cómo hacerlo aquí. Recuerda llevar tu cupón en tu celular o impreso y tu documento de identidad. Puedes conocer nuestras tiendas aquí.

Puedes consultar tus puntos actuales y el historial de tus puntos desde tu perfil, también puedes encontrarlos en la barra del menú después de tu nombre.

Recuerda que antes de realizar cualquier compra debes iniciar sesión en tu cuenta, una vez se procese el pago de tu compra los puntos serán otorgados automáticamente, si han transcurrido más de 48 horas contáctanos al teléfono 01-800-5189-379 o al correo: nutricion.peru@abbott.com en horario en el horario de atención de 9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. para poder brindarte asistencia.

Sí. Tus puntos tienen 1 año de vigencia, y vencerán siempre y cuando no hayan sido utilizados dentro de ese periodo. Pero, no te preocupes que nosotros te estaremos comunicando cuando tus puntos estén próximos a vencer.

Para subir tu boleta/factura desde una computadora sigue estos sencillos pasos:

 1. Tómale una foto de tu boleta/factura y guárdala en tu computador.

Para tener la toma perfecta, asegúrate de contar con buena iluminación. Enfoca bien tu factura para que se vea de manera legible: El nombre del establecimiento, Fecha, Código de barras y Artículos y precios.

 2. Ingresa aquí o ingresa a “Mi perfil” y luego a “Subir boletas/facturas”.

 3. Sube tu factura agregando la fotografía que tomaste.

Los formatos permitidos son JPG, JPEG, o PNG, el tamaño máximo que soporta nuestro sistema es 10MB

 4. Nuestro equipo validará tu factura y sumará tus puntos

El status de tu boleta/factura se cargará en máximo 48 horas podrás ver el status reflejado en el Historial de tus facturas

Para subir tu factura desde tu celular sigue estos sencillos pasos:

 1. Ingresa aquí o ingresa a “Mi perfil” y luego a “Subir boletas/facturas”.

Descripción imagen: Un ícono que complemente la acción, podríamos poner un celular con la página de cargar boletas/facturas

 2. Toma una foto o escanea tu factura dando clic en “Abrir cámara” o selecciona una fotografía de tu galería dando clic en “Agregar archivo”

Para tener la toma perfecta, asegúrate de contar con buena iluminación. Enfoca bien tu factura para que se vea de manera legible: El nombre del establecimiento, Fecha, Código de barras y Artículos y precios.

 3. Una vez agregues el archivo o lo escanees, nuestro equipo validará tu boleta/factura y sumará tus puntos.

Asegúrate de haber cargado la factura de manera correcta, sigue nuestras recomendaciones para que tu factura no sea rechazada, una vez validado esto, si el problema persiste comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes, contáctanos al teléfono 01-800-5189-379 o al correo: nutricion.peru@abbott.com en horario en el horario de atención de 9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. para poder brindarte asistencia.

Las boletas/facturas se consideran inválidas cuando existe algo que impide su correcta lectura, puede ser debido a:

• Imagen fuera de foco.
• Imagen con poca iluminación.
• Imagen con exceso de iluminación.
• No se visualizan todos los datos requeridos.
• El formato de imagen no es válido.

Si tu boleta/factura es rechazada o marcada como no válida, intenta subirla nuevamente teniendo en cuenta esta información e intentando evitar estos errores. Si continua el error comunícate con servicio al cliente.