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Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidos esta tienda cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

  • Razón social del proveedor: Abbott Laboratorios. SA
  • R.U.C N° 20100096936
  • Dirección del Establecimiento: Av. República de Panamá 3591, Piso 7, San Isidro

Hoja de reclamo

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Número de reclamo: {id}

Identificación del consumidor reclamante:

Nombre: {fullName}

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Dirección: {address}

Teléfono: (+51) {phone}

Email : {emailAddress}

Identificación del bien contratado

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Documento: {documentType}

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Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

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Detalle: {claimDetails}

Número de pedido: {orderNumber}

Monto: S/{claimAmount}

Descripción: {claimDescription}

Reclamo:

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja:

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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