Información del programa

Abbott Contigo es el programa de beneficios de nuestras marcas de nutrición Ensure®, Glucerna®, Pediasure®, Pedialyte® y Similac® 3. Donde podrás acumular puntos por cada compra que realices, redimir o canjear tus puntos por descuentos o hasta producto gratis en tus siguientes compras y encontrar todo el contenido sobre tus productos, nutrición y salud.  

Los Puntos son equivalentes a dinero que puedes canjear o redimir por descuentos o promociones en productos de Ensure®, Glucerna®, PediaSure®, Pedialyte® y Similac® 3 a través de nuestra tienda online y en puntos de venta aliados. No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase.

Regístrate escaneando el código QR de tu lata o siguiendo estos sencillos pasos: 

1. Ingresa al siguiente link. 

2. Llena el formulario de registro. 

3. Selecciona tu(s) producto(s) preferidos. 

4. Acepta los términos y condiciones. 

Claro, para recuperar tu contraseña, sigue los siguientes pasos: 

1. Accede a la página web de Contigo Abbott, o da clic aquí. 

2. Dirígete a la opción “Inicia Sesión”. 

3. Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” 

4. Ingresa tú correo (debe ser el mismo con el que te inscribiste al programa). 

5. Para restablecer la contraseña te enviaremos un link a través a tu correo. Accede al link en menos de 30 min., si no lo haces este vencerá y deberás iniciar el proceso de recuperación nuevamente. 

Si ya te registraste en la tienda de alguna de nuestras marcas Ensure®, Glucerna®, Pediasure®, Pedialyte® o Similac® 3 no es necesario que lo hagas nuevamente, solo basta con iniciar sesión en https://contigo.abbott/es-CO/ingreso con tu usuario y contraseña, acepta los Términos y Condiciones del programa y listo empieza a disfrutar de los beneficios de Contigo Abbott.

Puedes acumular puntos por tus compras y realizando actividades en nuestra plataforma.

Puntos por compras:

Por cada peso que gastes en compras de productos Ensure®, Glucerna®, Pediasure®, Pedialyte® y Similac® 3 ganarás puntos que equivalen a dinero. 

• Acumula automáticamente comprando en nuestras tiendas aliadas. Solo acércate al punto físico de tu preferencia, presenta tu cédula para identificarte como miembro del programa de Contigo Abbott, realiza tus compras y suma tus puntos. Para conocer los puntos aliados ingresa a la plataforma y en el menú "en dode comprar" ingresa a "comercios aliados".
• Sube las facturas de tus compras de otros puntos de venta en nuestra plataforma y acumula tus puntos en el siguiente link: https://contigo.abbott/es-CO/subir-facturas
  
  * Recuerda que para poder realizar la carga debes hacer login en la plataforma.

Puntos por experiencia:

Suma puntos realizando las siguientes actividades en nuestra plataforma.

• Completa tu perfil.
• Responde encuestas. Tu opinión es muy importante para nosotros.
•  Luego de un año si tienes datos nuevos, actualiza tu perfil.

Para conocer la lista completa de productos te invitamos a consultar los Términos y Condiciones en el apartado "Mecánica de participación en el Programa". 

Para redimir tus puntos acumulados tienes dos opciones, redención en nuestras tiendas online o en puntos físicos de nuestros comercios aliados.

1.     1. Acércate a tu tienda de preferencia.

2. Selecciona el producto que requieres comprar Ensure®, Glucerna®, Pediasure®, Similac® 3 y/o Pedialyte®.

3. En el momento de realizar el pago, presenta tu cédula para identificarte como miembro del programa de beneficios de Contigo.

4. Y redime tus puntos.

Conoce la lista de tiendas aliadas en nuestra página: https://contigo.abbott/es-CO/comercios-aliados

Puedes consultar tus puntos actuales y el historial de tus puntos desde tu perfil, también puedes encontrarlos en la barra del menú después de tu nombre.

Recuerda que antes de realizar cualquier compra debes iniciar sesión en tu cuenta, una vez se procese el pago de tu compra los puntos serán otorgados automáticamente, si han transcurrido más de 48 horas contáctanos al teléfono 01-800-5189-379 o al correo: nutricionatualcance@abbott.com en horario en el horario de atención de  9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. para poder brindarte asistencia. 

Sí. Tus puntos tienen 1 año de vigencia, y vencerán siempre y cuando no hayan sido utilizados dentro de ese periodo. Pero, no te preocupes que nosotros te estaremos comunicando cuando tus puntos estén próximos a vencer. 

1. Toma una foto o escanea tu recibo. Asegúrate que el nombre del establecimiento, la fecha, el código de barras de la factura, los artículos y sus precios sean legibles.

2. Guarda la imagen en tu computadora o celular. Ten en cuenta que los formatos de imagen permitidos son: JPG, PNG. El tamaño máximo de la imagen no debe exceder los 4 MB.

3. Ingresa a la página web de Contigo Abbott a la sección Carga tus recibos o facturas y haz clic en el botón Selecciona el archivo.

4. Encuentra el archivo en tu computador o celular y selecciónalo.

5. Haz clic en el botón Abrir.

6. Finalmente haz clic en Enviar recibo.

7. Si realizas el proceso desde tu celular solo debes ingresar a la plataforma en carga tus recibos, haz clic en tomar foto, dale permisos para acceder a tu cámara, toma la foto, asegúrate que quedó correctamente enfocada la imagen y pulsa enviar foto y listo. 

Asegúrate de haber cargado la factura de manera correcta, sigue nuestras recomendaciones para que tu factura no sea rechazada, una vez validado esto, si el problema persiste comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes, contáctanos al teléfono 01-800-5189-379 o al correo: nutricionatualcance@abbott.com en horario en el horario de  9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9 a.m. a 3 p.m. para poder brindarte asistencia.