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Términos y condiciones del programa Abbott Contigo

Abbott Laboratorios del Ecuador Cia. Ltda., identificada con Registro Único de Contribuyentes No. 0990000670001, sociedad debidamente constituida de acuerdo con la política vigente en el territorio ecuatoriano, con domicilio principal en la ciudad de Quito, en la Av. República del Salvador y Portugal, Torres Gibraltar (en adelante, el “Organizador y/o Abbott”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), para participar en el Programa de Lealtad Contigo Abbott del Organizador (en adelante, el “Programa”).

 

Contigo Abbott es un espacio diseñado por el Organizador para beneficio de los consumidores de Ensure de las referencias:  Ensure Base, Ensure Advance, y Ensure Clinical, para los consumidores de los productos de Glucerna de las referencias: Glucerna, para los consumidores de los productos de Similac de las referencias: Similac 3 y Similac Mamá y para los consumidores de los productos de Pediasure de las referencias: Pediasure. En adelante, (“Los Productos”). Los Participantes, según se define más adelante, que se registren en la página web https://contigo.abbott (en adelante “Página Web”) de la forma como se indicará más adelante, podrán encontrar contenidos exclusivos como artículos y beneficios que contienen información relacionada al cuidado de la salud. No obstante, dicha información en ningún momento podrá ser considerada como tratamiento médico ni como sustituto de un diagnóstico, por lo que los Participantes o personas que utilicen la Página Web tienen la obligación de consultar a su médico para cualquier duda o situación relacionada con su salud. 

 

El Programa se regirá principalmente conforme a este Reglamento, así como por las normas locales aplicables. Por el hecho de participar en el Programa, los Participantes reconocen estar sujetos a los términos y condiciones del Programa contenidos en este Reglamento y a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en este Reglamento, siendo la única autoridad.

 

Participantes

Se consideran Participantes y podrán participar en el Programa todas las personas que: (i) sean residentes ecuatorianos y se encuentren domiciliadas en la República de Ecuador; (ii) sean mayores de  18 años de edad o mayores a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la Página Web: https://contigo.abbott  (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación de una cuenta personal en la Página Web, para lo cual deberán suministrar los siguientes datos personales: nombres completos, correo electrónico, fecha de nacimiento, y número celular; (v) Los Participantes podrán inscribirse una sola vez en la Página Web, a través de la creación de un (1) solo usuario y contraseña, exclusivamente, los Participantes no podrán registrarse  con más de un correo electrónico propio o de terceros (vi) autoricen la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Autorización de Tratamiento de Datos Personales incluida en este Reglamento y en la Página Web; (vi) acepten voluntaria  y  expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; (vi) cumplan con la totalidad de los términos y condiciones dispuestos en este Reglamento (en adelante, los “Participantes”).

 

Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores. 

 

Se excluirán de participar en este Programa los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa. Tampoco podrán participar clientes mayoristas del Organizador. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias para su adecuada participación en el Programa.

 

En caso de que un Participante no esté de acuerdo con este Reglamento, deberá abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, éste declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento y el Programa.

 

Vigencia del programa y modificaciones

2.1. El Programa tendrá una vigencia desde el día 01 de junio de 2022, el Organizador se reserva el derecho a dar por terminado el Programa en el evento en que por instrucciones de cualquier autoridad competente en Ecuador, se deba finalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida continuar con el mismo, o en todo caso, cuando el Organizador lo considere necesario por su sola voluntad, para lo cual, el Organizador anticipará de esta decisión dando aviso a los Participantes a través de la Página Web, mailing y cualquier otro medio que considere idóneo, con sesenta (60) días calendario de anticipación a la fecha de terminación y/o suspensión del Programa; sin que dicha terminación y/o suspensión dé lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones en favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del Organizador. Desde el 10 de octubre de 2024, Creciendo Contigo y Master Mamá ahora son Abbott Contigo.

 

2.2. El Organizador se reserva el derecho a modificar, cambiar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente Reglamento en cualquier tiempo cuando lo considere necesario, dando únicamente aviso a los Participantes con treinta (30) días calendario de anticipación a través de la Página Web, mailing y por cualquier medio idóneo. Este plazo de previa notificación no operará, cuando el Organizador identifique que las modificaciones y/o ajustes en los presentes Términos y Condiciones sean necesarios para evitar afectación a sus intereses y la de los Participantes.  En caso de continuar vinculado al Programa, el Participante acepta expresamente las modificaciones introducidas, sin que por ello se genere una obligación de compensación o indemnización en su favor.

 

2.3. Si el participante no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través del call center: 1800 001 250. Los “Puntos” que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del programa, de lo contrario, los “Puntos” serán cancelados el día del retiro.

 

2.4. El Organizador podrá retirar del Programa a los Participantes que realicen o se sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del Participante retirado del programa.

 

2.5. Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del Programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobada, se procederá a la exclusión inmediata del Participante.

 

2.6. Una vez finalizado el Programa por cualquiera de los eventos antes señalados, los Participantes; (i) no podrán seguir acumulando “Puntos”, ni redimir los “Puntos” acumulados con anterioridad; es decir, perderán los “Puntos” que no fueron redimidos durante la vigencia del Programa, y (ii) no podrán acceder a los Beneficios señalados en este Reglamento.

 

El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones, revisando periódicamente la Página Web, la cual para todos los efectos constituiría el medio de información sobre las condiciones, modificaciones y actualizaciones de los términos y condiciones del Programa.

 

Mecánica de participación en el programa

El canje de “Puntos” será exclusivamente para la adquisición de los Productos del Organizador a través de las Tiendas E-commerce durante la permanencia de la Actividad en las siguientes referencias compradas en y para territorio ecuatoriano. No podrá realizarse redención de Puntos en canales o comercios, para productos o en vigencias, distintas de las aquí autorizadas.

  • Ensure®: Ensure® Base, Ensure® Advance y Ensure® Clinical
  • Glucerna®: Glucerna®
  • Similac®: Similac® 3 y Similac® Mamá
  • PediaSure®: PediaSure®
    • Ensure® Advance Vainilla 400 g

      Código de barras: 8427030005119

      Código SAP: 10135760
    • Ensure® Advance Vainilla 850 g

      Código de barras: 8427030008165

      Código SAP: 10230696
    • Ensure® Advance Fresa 400 g

      Código de barras: 8710428014962

      Código SAP: 10205333
    • Ensure® Advance Fresa 850 g

      Código de barras: 8710428017260

      Código SAP: 10222124
    • Ensure® Advance Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428014900

      Código SAP: 10205334
    • Ensure® Advance Café 220 mL

      Código de barras: 8710428019844

      Código SAP: 10230701
    • Ensure® Advance RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 8710428016751

      Código SAP: 10243402
    • Ensure® Vainilla 400 g

      Código de barras: 8886451003584

      Código SAP: 10206773
    • Ensure® Fresa 400 g

      Código de barras: 8886451003591

      Código SAP: 10206774
    • Ensure® Vainilla 850 g

      Código de barras: 8886451003614

      Código SAP: 10207514
    • 4 Pack Ensure® Adv RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011466758

      Código SAP: 10243022
    • 4 Pack Ensure® Advance Café 220 mL

      Código de barras: 7861011467298

      Código SAP: 10230698
    • Ensure® Clinical Vanilla 220 mL

      Código de barras: 8710428017567

      Código SAP: 10224103
    • Glucerna® Vanilla 400 g

      Código de barras: 8710428020550

      Código SAP: 10232088
    • Glucerna® Vainilla 850 g

      Código de barras: 8710428020604

      Código SAP: 10232087
    • Glucerna® Gladiator Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428010773

      Código SAP: 10237361
    • Glucerna® Triplecare Líquido 220 mL Vainilla

      Código de barras: 8710428997555

      Código SAP: 10216978
    • Glucerna® Fresa RPB 220 mL

      Código de barras: 8710428016706

      Código SAP: 10216979
    • 4 Pack Glucerna® RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 7861011466895

      Código SAP: 10224839
    • 4 Pack Glucerna® RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011466925

      Código SAP: 10224842
    • PediaSure® ML2 Vainilla 400 g

      Código de barras: 8710428024510

      Código SAP: 10237714
    • PediaSure® ML2 Vainilla 850 g

      Código de barras: 8710428024534

      Código SAP: 10237712
    • PediaSure® ML2 Vainilla 1.6 kg

      Código de barras: 8886451009944

      Código SAP: 10237710
    • PediaSure® ML2 Fresa 850 g

      Código de barras: 8710428024619

      Código SAP: 10237701
    • PediaSure® ML2 Fresa 400 g

      Código de barras: 8710428024596

      Código SAP: 10237703
    • PediaSure® ML2 Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428024558

      Código SAP: 10237707
    • PediaSure® ML2 Chocolate 850 g

      Código de barras: 8710428024572

      Código SAP: 10237705
    • PediaSure® ML2 RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 8710428025197

      Código SAP: 10238443
    • PediaSure® ML2 RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 8710428025227

      Código SAP: 10238445
    • 4 Pack PediaSure® ML2 RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 7861011467564

      Código SAP: 10243021
    • 4 Pack PediaSure® ML2 RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011467571

      Código SAP: 10243020
    • Similac® 3 5HMO 350 g

      Código de barras: 5099864016918

      Código SAP: 10235374
    • Similac® 3 5HMO 800 g

      Código de barras: 5099864016949

      Código SAP: 10235371
    • Similac® 3 5HMO BIB 1050 g

      Código de barras: 7861011467441

      Código SAP: 10237365
    • Similac® 3 5HMO 1800 g

      Código de barras: 5099864016963

      Código SAP: 10235372
    • Similac® Total Comfort Stage 3 360 g

      Código de barras: 8427030006130

      Código SAP: 10235415
    • Similac® Mama 400 g

      Código de barras: 7460088734304

      Código SAP: 10218022
  1. Los “Puntos” no implicarán la entrega a los Participantes de algún tipo de contraprestación en dinero en efectivo o en especie. 
  2. Una vez el Participante haya redimido “Puntos”, tendrá que acumular nuevos "Puntos de Compra" o ”Puntos Experiencias” para poder obtener “Puntos” adicionales.
  3. Los “Puntos” no tienen valor distinto al indicado en este Reglamento y en ningún caso un Participante puede comprar, vender, intercambiar o transferir Puntos, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada por el Programa, de acuerdo a los términos y condiciones del Programa y/o de cualquier oferta del mismo. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio, cesión o transferencia a cualquier título de Puntos o premios, para lucro personal ni de terceras personas. Los Puntos, beneficios o premios, no serán válidos ni honrados y podrán ser cancelados por el Organizador en cualquier momento, si son transferidos por el Participante a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideración o remuneración.
  4. El canje de los “Puntos” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la Tienda E-Commerce y de que el Participante cumpla con este Reglamento y los términos y condiciones de dicha Tienda. Por tanto, para efectos del canje, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos señalados en este numeral y que estén disponibles en la Tienda E-Commerce, al momento del canje.
  5. Una vez el Participante haya acumulado “Puntos” suficientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, el Participante podrá realizar el canje de sus “Puntos” en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento.
  6. El Participante titular de los “Puntos” deberá ser quien los use en las Tiendas E-Commerce para efectos de la redención. En consecuencia, el Participante deberá identificarse con su correo registrado y autenticarse, ingresando su contraseña personal, al momento de realizar la compra en la Tienda E-Commerce.
  7. El Participante ingresará a las Tiendas E-commerce del Organizador y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de recibir la confirmación de compra y solicitud de pago, deberá aplicar a “Mis Puntos” y aplicarlos para canje. 
  8. Los “Puntos” que el Participante haya acumulado serán deducidos del valor neto del Producto o Productos que está comprando, una vez el Participante confirme su deseo de redimir los “Puntos”. Los “Puntos” no podrán ser usados para cubrir el valor del envío, impuestos u otros costos diferentes al precio de los Productos, los cuales deberán ser asumidos por el Participante. Por tanto, en cualquier caso, los Participantes deberán cubrir con recursos propios el IVA, gastos de envío y el saldo del valor que no alcancen a compensar con “Puntos”.
  9. Los “Puntos” redimidos se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los “Puntos” redimidos serán descontados de forma automática del saldo de “Puntos” del Participante.
  10. Para efectos de la redención, el valor de los Productos que será tenido en cuenta corresponderá exclusivamente al precio de estos en las Tiendas E-Commerce, para el momento específico de la redención.
  11. Los Puntos solo podrán ser canjeados cuando el Participante acumule múltiplos de 40 "Puntos de Compra". Por ejemplo:  40 "Puntos de Compra" equivalen a USD$6, 80 "Puntos de Compra" equivalen a USD$12, 120 "Puntos de Compra" equivalen a USD$18, 200 "Puntos de Compra" equivalen a USD$30, etc.
  12. El Participante podrá pagar el valor total de un Producto redimiendo los Puntos que haya acumulado. Una vez el Participante haya acumulado Puntos, podrá redimirlos en las compras que realice en las tiendas E-Commerce, o los podrá seguir acumulando hasta tener suficientes puntos para pagar el precio total de los Productos que quiera comprar más adelante.

 

Canje de “Puntos”

El canje de “Puntos” será exclusivamente para la adquisición de los Productos del Organizador a través de las Tiendas E-commerce durante la permanencia de la Actividad en las siguientes referencias compradas en y para territorio ecuatoriano. No podrá realizarse redención de Puntos en canales o comercios, para productos o en vigencias, distintas de las aquí autorizadas.

  • Ensure®: Ensure® Base, Ensure® Advance y Ensure® Clinical
  • Glucerna®: Glucerna®
  • Similac®: Similac® 3 y Similac® Mamá
  • PediaSure®: PediaSure®
    • Ensure® Advance Vainilla 400 g

      Código de barras: 8427030005119

      Código SAP: 10135760
    • Ensure® Advance Vainilla 850 g

      Código de barras: 8427030008165

      Código SAP: 10230696
    • Ensure® Advance Fresa 400 g

      Código de barras: 8710428014962

      Código SAP: 10205333
    • Ensure® Advance Fresa 850 g

      Código de barras: 8710428017260

      Código SAP: 10222124
    • Ensure® Advance Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428014900

      Código SAP: 10205334
    • Ensure® Advance Café 220 mL

      Código de barras: 8710428019844

      Código SAP: 10230701
    • Ensure® Advance RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 8710428016751

      Código SAP: 10243402
    • Ensure® Vainilla 400 g

      Código de barras: 8886451003584

      Código SAP: 10206773
    • Ensure® Fresa 400 g

      Código de barras: 8886451003591

      Código SAP: 10206774
    • Ensure® Vainilla 850 g

      Código de barras: 8886451003614

      Código SAP: 10207514
    • 4 Pack Ensure® Adv RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011466758

      Código SAP: 10243022
    • 4 Pack Ensure® Advance Café 220 mL

      Código de barras: 7861011467298

      Código SAP: 10230698
    • Ensure® Clinical Vanilla 220 mL

      Código de barras: 8710428017567

      Código SAP: 10224103
    • Glucerna® Vanilla 400 g

      Código de barras: 8710428020550

      Código SAP: 10232088
    • Glucerna® Vainilla 850 g

      Código de barras: 8710428020604

      Código SAP: 10232087
    • Glucerna® Gladiator Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428010773

      Código SAP: 10237361
    • Glucerna® Triplecare Líquido 220 mL
      Vainilla
Código de barras: 8710428997555

      Código SAP: 10216978
    • Glucerna® Fresa RPB 220 mL

      Código de barras: 8710428016706

      Código SAP: 10216979
    • 4 Pack Glucerna® RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 7861011466895

      Código SAP: 10224839
    • 4 Pack Glucerna® RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011466925

      Código SAP: 10224842
    • PediaSure® ML2 Vainilla 400 g

      Código de barras: 8710428024510

      Código SAP: 10237714
    • PediaSure® ML2 Vainilla 850 g

      Código de barras: 8710428024534

      Código SAP: 10237712
    • PediaSure® ML2 Vainilla 1.6 kg

      Código de barras: 8886451009944

      Código SAP: 10237710
    • PediaSure® ML2 Fresa 850 g

      Código de barras: 8710428024619

      Código SAP: 10237701
    • PediaSure® ML2 Fresa 400 g

      Código de barras: 8710428024596

      Código SAP: 10237703
    • PediaSure® ML2 Chocolate 400 g

      Código de barras: 8710428024558

      Código SAP: 10237707
    • PediaSure® ML2 Chocolate 850 g

      Código de barras: 8710428024572

      Código SAP: 10237705
    • PediaSure® ML2 RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 8710428025197

      Código SAP: 10238443
    • PediaSure® ML2 RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 8710428025227

      Código SAP: 10238445
    • 4 Pack PediaSure® ML2 RPB Fresa 220 mL

      Código de barras: 7861011467564

      Código SAP: 10243021
    • 4 Pack PediaSure® ML2 RPB Vainilla 220 mL

      Código de barras: 7861011467571

      Código SAP: 10243020
    • Similac® 3 5HMO 350 g

      Código de barras: 5099864016918

      Código SAP: 10235374
    • Similac® 3 5HMO 800 g

      Código de barras: 5099864016949

      Código SAP: 10235371
    • Similac® 3 5HMO BIB 1050 g

      Código de barras: 7861011467441

      Código SAP: 10237365
    • Similac® 3 5HMO 1800 g

      Código de barras: 5099864016963

      Código SAP: 10235372
    • Similac® Total Comfort Stage 3 360 g

      Código de barras: 8427030006130

      Código SAP: 10235415
    • Similac® Mama 400 g

      Código de barras: 7460088734304

      Código SAP: 10218022
  • Los Puntos no implicarán la entrega a los Participantes de algún tipo de contraprestación en dinero en efectivo o en especie. 
  • Una vez el Participante haya redimido Puntos, tendrá que acumular nuevos Puntos de Compra o Puntos Experiencias para poder obtener Puntos adicionales.
  • Los Puntos no tienen valor distinto al indicado en este Reglamento y en ningún caso un Participante puede comprar, vender, intercambiar o transferir Puntos, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada por el Programa, de acuerdo a los términos y condiciones del Programa y/o de cualquier oferta del mismo. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio, cesión o transferencia a cualquier título de Puntos o premios, para lucro personal ni de terceras personas. Los Puntos, beneficios o premios, no serán válidos ni honrados y podrán ser cancelados por el Organizador en cualquier momento, si son transferidos por el Participante a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideración o remuneración.
  • El canje de los “Puntos” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la Tienda E-Commerce y de que el Participante cumpla con este Reglamento y los términos y condiciones de dicha Tienda. Por tanto, para efectos del canje, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos señalados en este numeral y que estén disponibles en la Tienda E-Commerce, al momento del canje.
  • Una vez el Participante haya acumulado Puntos suficientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, el Participante podrá realizar el canje de sus Puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento.
  • El Participante titular de los Puntos deberá ser quien los use en las Tiendas E-Commerce para efectos de la redención. En consecuencia, el Participante deberá identificarse con su correo registrado y autenticarse, ingresando su contraseña personal, al momento de realizar la compra en la Tienda E-Commerce.
  • El Participante ingresará a las Tiendas E-commerce del Organizador y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de recibir la confirmación de compra y solicitud de pago, deberá aplicar a “Mis Puntos” y aplicarlos para canje. 
  • Los Puntos que el Participante haya acumulado serán deducidos del valor neto del Producto o Productos que está comprando, una vez el Participante confirme su deseo de redimir los Puntos. Los Puntos no podrán ser usados para cubrir el valor del envío, impuestos u otros costos diferentes al precio de los Productos, los cuales deberán ser asumidos por el Participante. Por tanto, en cualquier caso, los Participantes deberán cubrir con recursos propios el IVA, gastos de envío y el saldo del valor que no alcancen a compensar con Puntos.
  • Los Puntos redimidos se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los Puntos redimidos serán descontados de forma automática del saldo de Puntos del Participante.
  • Para efectos de la redención, el valor de los Productos que será tenido en cuenta corresponderá exclusivamente al precio de estos en las Tiendas E-Commerce, para el momento específico de la redención.
  • Los Puntos solo podrán ser canjeados cuando el Participante acumule múltiplos de 40 Puntos de Compra. Por ejemplo:  40 Puntos de Compra equivalen a USD$6, 80 Puntos de Compra equivalen a USD$12, 120 Puntos de Compra equivalen a USD$18, 200 Puntos de Compra equivalen a USD$30, etc.
  • El Participante podrá pagar el valor total de un Producto redimiendo los Puntos que haya acumulado. Una vez el Participante haya acumulado Puntos, podrá redimirlos en las compras que realice en las tiendas E-Commerce, o los podrá seguir acumulando hasta tener suficientes puntos para pagar el precio total de los Productos que quiera comprar más adelante.

 

Pérdida de puntos

Entre el 01 de junio de 2023 y hasta agotar existencias o hasta que el Organizador así lo defina,; regístrate en el Programa Abbott Contigo e ingresa el código numérico que aparece en el cupón que hayas recibido entregado por el médico Glucerna®, Ensure® y PediaSure®, y obtendrás un descuento del 50% en el valor de la primera compra de una lata de Ensure® sabor a Vainilla- Café o Chocolate en polvo de 400 gr, Glucerna® sabor a Vainilla en polvo de 400 gr y Pediasure® sabor a Vainilla - Fresa o Chocolate en polvo de 400 gr **Aplica únicamente para compras en el canal E-Commerce http://www.comprar.glucerna.abbott/co , https://comprar.ensure.abbott/co/ y https://comprar.pediasure.abbott/co/ solo para usuarios nuevos o que no hayan realizado su primera compra.

 

Retiro del programa

  • La activación y continuidad en el Programa es totalmente voluntaria y autónoma de cada Participante. Por tanto, el Participante podrá retirarse o suspender su participación en el Programa en cualquier momento, sin requerir de preaviso o justificación alguna.
  • Si el Participante no está de acuerdo con el presente Reglamento, con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, desea no ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse por cualquier motivo, podrá presentar una solicitud de retiro a través del correo nutricionatualcance@abbott.com o a través de la línea de servicio al cliente1800 001 250. Los Puntos que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del Programa de acuerdo con las condiciones y limitaciones antes señaladas, sin que pueda cederlos, negociarlos ni canjearlos por otro beneficio, productos, servicios, contraprestación y/o dinero. Si los Puntos no son canjeados según lo dispuesto en este Reglamento, los Puntos serán cancelados el día del retiro, toda vez que la redención de los puntos requiere de la existencia de una cuenta activa; es decir, en ese caso, el Participante perderá los puntos acumulados.
  • Los Participante son los únicos responsables de la veracidad de la información y los datos personales proporcionados para su registro y participación en el Programa, si el Organizador identificara que estos datos son erróneos y/o se presume que son ficticios y no contienen ningún dato útil (“dummy data”), podrá anular la participación en el programa de los Participantes, de manera inmediata sin previa notificación, sin que esto represente ningún tipo de indemnización o se genere una obligación de compensación a favor de los Participantes, perdiendo todos los beneficios incluso registrados y/o adquiridos con anterioridad a la fecha de anulación de su participación.
  • El Organizador se reserva el derecho de anular la participación de manera inmediata en el Programa, de aquellos Participantes que no cumplan con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones, sin que esto represente ningún tipo de indemnización o se genere una obligación de compensación a favor de los Participantes.
  • El Organizador podrá retirar del Programa a los Participantes que realicen o sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del Programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquiera otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del Participante descalificado.
  • Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los Puntos acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de Puntos del Programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobado, se procederá a la exclusión inmediata del Participante.
  • El Participante podrá perder la totalidad de los Puntos ganados en los siguientes eventos: a. cuando el Participante es retirado del Programa y cuenta con saldo de Puntos y; b. cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador; y c. cuando el Participante titular de la cuenta hubiese fallecido.

 

Interpretación

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del Programa y de acuerdo con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

 

Jurisdicción

Toda relación que en virtud del Programa se genere entre el Participante y el Organizador será regida e interpretada en total sujeción a las leyes de la República de Ecuador.

 

Tratamiento de Datos Personales

Al aceptar el Reglamento del Programa, en mi calidad de Participante, autorizo de manera clara, voluntaria, informada y expresa a Abbott Laboratorios del Ecuador Cia. Ltda., como Organizador, quien será el Responsable del tratamiento de mis datos personales, (entiéndase aquellos proporcionados en virtud del registro realizado en el Sitio Web), para que toda la información y datos que suministre, incluyendo pero no limitado a datos sensibles como datos biométricos y, en general, los datos personales que le entregue a Abbott por cualquier medio, sean tratados, recolectados, recopilados, almacenados, reportados, consultados, puestos en circulación, transmitidos, transferidos, procesados y usados por Abbott  a través de sus servidores externos localizado en Estado Unidos de América, para las finalidades que autorizo más adelante. La información personal objeto de esta autorización se refiere a datos personales regulados por la Ley Orgánica de Datos Personales, Registro Oficial Suplemento 459 de 26-may.-2021 y las normas que los modifiquen o adicionen (el “Régimen de Protección de Datos Personales”). Así mismo, acepto que el suministro y tratamiento de mis Datos Personales no me conferirá ningún derecho o compensación económica, distinta al de participar en el Programa bajo los términos de este Reglamento.

 

  • En mi calidad de Participante reconozco que la presente autorización se otorga para que el tratamiento de mis datos personales atienda las siguientes finalidades:
  • (i) Contactarme con fines de comunicación, respuesta o envío de información para el desarrollo del Programa y mi participación en el Programa, así como la participación en futuras actividades y programas promocionales que realice Abbott.
  • (ii) Ser usada como elemento de análisis por parte del Organizador para establecer, mantener y cumplir con las obligaciones o compromisos en una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza; ser usada por parte del Organizador para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente; para que la información sea compartida, circulada, transferida y/o transmitida a terceros ubicados en la República de Ecuador, y usada por el Organizador, su matriz, filiales y subordinadas o los terceros, dentro o fuera de Ecuador, para cualquiera de los fines previstos en esta autorización; ser usada por parte del Organizador como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera que sea su naturaleza.
  • (iii) Ser usada por parte del Organizador para realizar invitaciones a eventos y como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, comercializados por el Organizador o sus afiliadas; enviar comunicaciones e información publicitaria o promocional; enviar invitaciones para futuros Programas, ser usada en campañas de mercadeo digital y mercadeo en redes sociales; o compartir información acerca de lanzamientos, promociones, etc.
  • (iv) Contactarme a través de cualquier medio para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales, análisis estadísticos internos o para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio, lo cual podrá estar relacionado o no al Programa.
  • En mi calidad de Participante reconozco que mis derechos como titular de los datos personales proporcionados son los previstos en la Constitución de la República del Ecuador y el Régimen de Protección de Datos Personales, especialmente los siguientes: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento, (ii) Solicitar la actualización y rectificación de la información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado, (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada, (iv) Presentar ante la Autoridad de Protección de Datos Personales: quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente, (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información, y (vi) abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles. 
  • En mi calidad de Participante entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como por ejemplo datos sobre el estado de salud, diagnóstico y tratamiento y datos biométricos.
  • En mi calidad de Participante manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se pudieran llegar a recolectar serán utilizados para las finalidades a las que se hizo referencia arriba. 
  • Asimismo, expresamente reconozco que los datos sensibles fueron proporcionados al Organizador de forma opcional autorizando con ello su tratamiento, y que la entrega de dichos datos sensibles no constituye un condicionamiento para participar en el Programa.
  • En mi calidad de Participante declaro que se me informó de manera clara y expresa lo siguiente: (i) el tratamiento al cual serán sometidos mis datos personales y la finalidad del mismo; (ii) que en caso de recolección de mi información sensible, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados; (iii) los derechos que me asisten como Titular de los datos; y (iv) la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

En mi calidad de Participante acepto y reconozco que podré ejercer mis derechos como titular de los datos personales a través de los siguientes canales o medios dispuestos por el Organizador para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización: el correo electrónico:  pdpecuador@abbott.com. En mi calidad de Participante entiendo que, para más información, en relación con el tratamiento de mis datos personales, y para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador, puede hacerlo en la Página Web.

 

Circunstancias especiales

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, intervención de un tercero o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá de manera unilateral suspender, variar, cancelar o modificar, total o parcialmente el Programa, su mecánica, los beneficios ofrecidos y cualquier otro elemento del presente Reglamento que estime necesario, sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación o indemnización de ninguna clase.

El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones, revisando periódicamente en la Página Web cualquier novedad que sea publicada.

 

Información de los productos

El usuario registrado es conocedor del uso recomendado de los productos que consume de acuerdo con la normativa local; para alguno de ellos puede requerir supervisión del profesional de la salud:

 

  • Ensure® Polvo: Complemento nutricional con proteínas, vitaminas, minerales y prebióticos ENSURE. Nutrición completa y balanceada con una combinación única de nutrientes.
  • Ensure® Advance Polvo/Liquido: Complemento nutricional con HMB, proteínas, vitaminas, minerales y prebióticos ENSURE ADVANCE. Nutrición especializada con HMB. Ayuda a mejorar el estado nutricional, favoreciendo al sistema inmune y ayudando a recuperar y mantener la masa muscular, y con ello la fuerza. Para personas a partir de los 40 años.
  • Ensure® Clinical Líquido: Alimento líquido polimérico para fines médicos especiales, hipercalórico e hiperproteico con HMB, fructo-oligosacáridos (FOS) y con alto contenido de vitamina D, para adultos hospitalizados o ambulatorios con procesos altamente catabólicos o con desnutrición moderada a severa sabor natural y artificial vainilla ENSURE® CLINICAL. Nutrición especializada con HMB para pacientes con necesidades nutricionales elevadas. Apoya a su nutrición antes, durante y después de una cirugía u hospitalización. Nutrición especializada con HMB para pacientes con necesidades nutricionales elevadas. Apoya a su nutrición antes, durante y después de una cirugía u hospitalización.
  • Glucerna® Polvo/Liquido: Alimento especializado con carbohidratos de lenta digestión para personas con diabetes.
  • Similac® 3: Preparado complementario lácteo para niños en desarrollo con una mezcla de 5 HMOs*, nucleótidos, DHA y luteína
  • Similac® Mamá: Complemento nutricional con sabor a vainilla, DHA, fibra, vitaminas hierro y ácido fólico
  • Pediasure®: Complemento nutricional con proteína, fosfopéptidos de caseína, arginina, vitaminas entre ellas vitamina K1 y K2, calcio y otros minerales.

 

Atención de Peticiones y Reclamos

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneficios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del Organizador al número: 18005189379.

El presente Reglamento se publica el día 06 de junio del 2022 y ha sido actualizado al 10 de octubre de 2024.

Política de Privacidad

Política de Privacidad de Abbott



La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación. 

La presente política de privacidad (“Política de Privacidad de Abbott”) es desarrollada e implementada por ABBOTT LABORATORIOS DEL ECUADOR CÍA. LTDA.. (en adelante “Abbott”), sociedad debidamente constituida de acuerdo con la normativa local vigente en la República del Ecuador, con Registro Único de Contribuyente (RUC) N° 0990000670001, con domicilio sito Av. República del Salvador N34-493 Y Av. Portugal, Ed. Torre Gibraltar, Piso 10, Quito, Ecuador, quien instaura la presente política para la recolección y tratamiento de Datos personales (en adelante “Datos Personales”) a través de este sitio web. Asimismo, hacemos de su conocimiento que la recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales y datos personales sensibles se encuentran protegidos por Abbott, conforme lo establece la normativa local ecuatoriana, especialmente, en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante “la Ley”).

El objetivo de esta Política de Privacidad es establecer los términos y condiciones bajo los cuales realizamos la recopilación, tratamiento y almacenamiento de la información personal que usted nos proporciona a través de este sitio web. Con la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted brinda su consentimiento de forma explícita e informada para que Abbott y sus empresas vinculadas o terceras -domiciliadas o no en Ecuador- puedan realizar la recopilación, tratamiento y almacenamiento de su información personal, dentro de Ecuador. Le rogamos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales. 

Asimismo, cumplimos con informar que los canales e-commerce de Ensure ("la tienda Ensure") y Glucerna ("la tienda Glucerna") es  operada y gestionada directamente por Zambrano Uribe Francisco Xavier (con razón social Peque Ayuda) y por tanto, podrá recopilar diferentes datos o información personal de cada usuario, para realizar la asignación, venta, coordinación y entrega de los productos, pudiendo transferir dicha información a Abbott u otras empresas que requieran tener acceso a su información personal, para cumplir con las finalidades de la tienda Ensure y Glucerna. El detalle de los terceros con acceso a su información personal se encuentra detallado en el numeral VI de la presente política. 

I. Algunas definiciones que es necesario que usted conozca

  • Titular de Datos Personales: Será toda persona natural de la que se recopilaran sus Datos Personales. 
  • Datos Personales: significa cualquier información concerniente a una persona natural identificada o identificable y que es recabada por cualquier medio por Abbott. 
  • Autorización: Es el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco que brinda el titular de los Datos Personales a Abbott, para que Abbott pueda tratar y almacenar estos Datos. 
  • Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de Datos Personales, automatizado o no, independientemente del soporte o medio donde se encuentre almacenado. 
  • Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación u operaciones relacionadas a los Datos Personales previamente recopilados. 
  • Encargado del tratamiento de Datos Personales: Será la empresa a la que Abbott encomienda el tratamiento de los Datos Personales de sus clientes, dicha empresa asegura la seguridad y confidencialidad de los Datos a los que tenga acceso, teniendo por medio la firma de un acuerdo de confidencialidad con Abbott antes de tener acceso a cualquier Información Personal de nuestros clientes. 
  • Almacenamiento de Datos Personales: Cualquier operación mediante la cual se archiva y/o guarda en una base de Datos, datos personales y/o información relevante, que sea recopilada a través de la plataforma. 
  • Encargado de almacenar Datos Personales: Será la empresa a la que Abbott encarga el almacenamiento de los Datos Personales de sus clientes, dicha empresa asegura la seguridad y confidencialidad de los Datos a los que tenga acceso, teniendo por medio la firma de un acuerdo de confidencialidad con Abbott antes de tener acceso a cualquier Dato Personal de nuestros clientes. 
  • Empresas a las que se les puede compartir sus Datos Personales: Serán aquellas empresas terceras o afiliadas a Abbott a las que se les compartirá la Data recopilada. 
  • Política de Privacidad: se definirá como Política de Privacidad a este documento en su totalidad. 

II. ¿Qué es el consentimiento para la Recopilación de Datos Personales?

El Titular de los Datos Personales al aceptar las Políticas de Privacidad de Abbott, autoriza de forma libre, previa, explícita, informada e inequívoca para que Abbott pueda tratar y almacenar sus Datos Personales dentro del banco de Datos en la que constan sus datos personales durante un plazo indeterminado, o hasta que el Titular revoque de forma expresa la presente autorización, según lo establecido en el punto VII del presente documento. 

La autorización que cada cliente brinda, faculta a Abbott a tratar los datos únicamente para los fines descritos en el punto III del presente documento. 

III. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que Usted libremente proporciona al sitio web de Abbott serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) establecer un canal de comunicación con Abbott; (ii) coordinación para la atención del pedido o compra realizada,  picking – packing, tracking entrega y servicio post venta de los productos de Abbott; (iii) cumplimiento de obligaciones de farmacovigilancia; y,  (iv) registrarse en la base de datos de Abbott para fines estadísticos, históricos y/o de prospección comercial; y asimismo, en caso brinde su autorización explícita, Abbott podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines adicionales: (i) recibir información científica, educativa, nutricional, publicitaria o promocional de cualquier producto comercializado por Abbott ya sea de forma presencial o mediante soportes automatizados; (ii) formar parte de programas de lealtad, programas de recompensas y cualquier programa de Abbott que sea de su interés, (iii) recibir invitaciones a eventos organizados o promovidos por Abbott a llevarse a cabo en forma presencial o a través de medios digitales; (iv) recibir a través de cualquier medio: encuestas, estudios, noticias, campañas, información de campañas o actividades o información nutricional y/o confirmación – actualización de datos personales; (v) acceder a descuentos, promociones, cupones de descuento y otros de Abbott, su matriz y afiliadas; (vi) usar la información para estudios de mercado, análisis estadísticos internos, mejora de servicio, nivel de satisfacción, estudio de demanda, entre otras vinculadas a las actividades de Abbott 

IV. ¿Como Abbott recopila datos personales en esta web?

Abbott recopila los Datos e información personal de los titulares para las finalidades señaladas en el Punto III de la presente Política de Privacidad, a través de diferentes formas o medios, como: (i) información que libremente usted nos proporciona en la Tienda, cuando usted se registra,  cuando hace un pedido, etc.; (ii) recopilación pasiva de información no identificable, se da cuando usted visita o navega en nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; y (iii) recopilación de información a través de fuentes públicas, cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. 

V. Seguridad de los Datos Personales ¿Cómo Abbott cuida la seguridad de mis datos personales?

Abbott procura en todo momento el respeto a los derechos fundamentales de los Titulares de los Datos Personales, la seguridad, confidencialidad, y el adecuado tratamiento y almacenamiento de los datos e información personal recopilados. Esforzándose para que esta información sea usada de forma ética y correcta, empleando dicha información para las finalidades descritas en este documento. 

En tal sentido, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, Abbott proporciona las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y administrativas razonables, que otorguen seguridad y confidencialidad a toda la información personal recopilada. Evitando su adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 

La obligación y responsabilidad de Abbott se limita a disponer razonablemente de los medios adecuados para este fin. Abbott requerirá a sus empresas vinculadas, proveedores y cualquier otra empresa tercera que tenga acceso a los datos, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección y aseguramiento de los Datos Personales. 

VI. ¿Quién tendrá acceso a mis Datos Personales?

Abbott declara que durante los procesos de recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus Datos Personales, para los fines descritos en el punto III de la presente Política de Privacidad, Abbott se apoyará en empresas terceras que realizarán uno o varios procesos en torno a los Datos, procurando en todo momento el respeto a los derechos fundamentales de los Titulares, la seguridad, confidencialidad y adecuado tratamiento y almacenamiento de los Datos Personales. Dichas empresas se comprometen a respetar y proteger los Datos a los que tengan acceso, cumpliendo con los niveles de protección adecuados y necesarios que garanticen el tratamiento y almacenamiento de los Datos Personales de sus clientes, conforme a lo regulado por las Leyes de la República del Ecuador. 

En razón de que algunas de estas empresas están ubicadas fuera de territorio nacional, usted da su consentimiento explícito para el flujo transfronterizo de su información, la cual se realizará bajo niveles adecuados de seguridad. En caso de que existan nuevos encargados o empresas vinculadas, Usted autoriza a Abbott para comunicarle la identidad y domicilio de ellas por medio de su correo electrónico o a través de la actualización de la presente Política. 

VII. ¿Qué son los derechos ARCOS y cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales?

Sin perjuicio de lo que determine la Ley, usted, como titular de sus Datos Personales, se encuentra protegido por la normativa local y demás normas sobre la materia, las cuales establecen ciertos derechos denominados como “Derechos ARCO” y permite que el titular pueda Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento o almacenamiento de su información personal que obra en nuestra base de Datos de la siguiente forma: 

  • Derecho de Acceso: Derecho del titular de los datos a acceder a su propia información, pudiendo ejercer determinadas facultades como: (i) obtener información sobre sí mismo que haya sido previamente recopilada, (ii) la forma de recopilación, (iii) los fines del tratamiento, (iv) que tipo de datos se han recopilado, tratados o almacenados, (v) que empresas tienen acceso a los datos, y (vi) si se realiza flujo transfronterizo de la data. 
  • Derecho de Rectificación: Derecho del Titular de los datos personales a que se rectifique, corrija o modifique determinados datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados. 
  • Derecho de Cancelación: Por medio del Derecho de Cancelación, el Titular de sus datos podrá solicitar la eliminación de todo o parte de su información que se haya almacenado. 
  • Derecho de Oposición: Derecho de toda persona a oponerse por medio de un motivo legítimo y fundado a no figurar en un base de datos. 

Para cumplir con esta finalidad, usted como titular de sus Datos Personales podrá ejercer estos derechos ARCO a través del envío de un mensaje dirigida a la dirección de correo electrónico pdpecuador@abbott.com o bien, de forma presencial, puede dejar una comunicación escrita en el domicilio mencionado en la parte introductoria de la presente Política de Privacidad. 

En su mensaje, el titular de los Datos Personales deberá cumplir con detallar la siguiente información, a fin de identificarlo plenamente: 

  • Nombre y apellidos: 
  • Documento de Identidad: 
  • Correo electrónico: 
  • Teléfono de contacto: 
  • Medio por el cual desea se le comunique la respuesta a su solicitud: 
  • Ciudad: 
  • Derecho que desea ejercer en torno a sus Datos Personales: 

Asimismo, deberá adjuntar una copia de los documentos oficiales que acrediten su identidad (Cédula, pasaporte, carnet de extranjería, etc.) o, en su caso, los que acrediten la representación legal del titular, de acuerdo con la legislación aplicable en la materia. Además, proporcionar una descripción clara y precisa respecto a los derechos que busca ejercer en torno a sus Datos Personales. 

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, Abbott cuenta con 15 (quince) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, rectificación, actualización o supresión de su Información Personal. 

Usted en cualquier momento puede limitar el uso o transferencia de sus datos informando a Abbott dicha circunstancia; sin embargo, estos datos son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad por lo que al no contar con ellos o no permitir su obtención, impediría estar en condiciones para cumplir las finalidades descritas. 

VIII ¿Cómo protege Abbott la privacidad de los menores de edad?

Abbott define como "menores de edad" a las personas menores de 18 años. Para estos casos, Abbott únicamente recaba Datos Personales y Datos Personales sensibles de menores de edad, cuando son proporcionados por sus tutores o personas legalmente autorizadas para proporcionarlos a Abbott. 

No permitimos intencionalmente que los menores de edad soliciten servicios relacionados a nuestros productos, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros servicios por Internet u otros medios digitales. En caso de que usted detecte que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros por el medio especificado en este aviso de privacidad para implementar las acciones necesarias. 

IX. ¿Qué implica otorgar mi consentimiento?

Al aceptar esta Política, usted brinda su consentimiento de forma libre, previa, expresa, inequívoca e informada sobre la recopilación, tratamiento, almacenamiento y uso de sus Datos Personales, conforme lo descrito en esta Política, la cual Usted declara que es entendible y ha sido redactada en términos claros y sencillos. 

Usted como titular de sus Datos Personales es responsable por la veracidad de la información proporcionada, por lo que Abbott se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que correspondan en caso se detecte que la información brindada es inexacta o falsa. Sin embargo, usted mantendrá sus derechos ARCO, de acuerdo con lo descrito en el punto VII de la presente Política de Privacidad. 

¿Puede haber modificaciones en el aviso de privacidad?

Abbott se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar avances tecnológicos, cambios legales y regulatorios y buenas prácticas comerciales. Si Abbott cambia sus prácticas de privacidad, dichos cambios se verán reflejados en una nueva Política de Privacidad y su fecha efectiva de vigencia será declarada en este párrafo. 

Para más información, favor de comunicarse al Comité de Privacidad de Datos Personales de Abbott a la dirección de correo electrónico pdpecuador@abbott.com 

La presente Política de Privacidad fue publicada el 28 de marzo y entró en vigor a partir de dicha fecha. 

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