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Información del programa

¿Dudas? Consulta aquí las preguntas más frecuentes. 

¿Qué es Abbott Contigo?

Abbott Contigo es un espacio creado para nuestros clientes de Ensure® y Glucerna®. Aquí puedes obtener beneficios como Puntos por tus compras y/o acciones que realices dentro de la plataforma para luego canjearlos como descuentos en tus próximas compras online de los productos de Abbott: Ensure® y Glucerna®.

¿Qué son los Puntos?

Los Puntos son equivalentes a dinero que puedes canjear o redimir por descuentos o promociones en productos de Ensure® y Glucerna® a través de nuestra tienda online. No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase.

¿Cómo ganar puntos?

Puedes ganar tus primeros 4 dólares para redimir por descuentos al alcanzar tu meta de 50 puntos. Puedes ganar Puntos a través de una de las siguientes formas:
 

    1. Unirse al Programa

    2. Compras: obtén 1 punto por cada 1 dólar de compra en productos Ensure® y/o Glucerna®. Por ejemplo, gasta 50 dólares en productos de Ensure® y/o Glucerna® y obtén tus primeros 50 puntos. ¡Cuanto más gastes más ganas!

    3. Completar perfil: la primera vez que te registres, podrás completar tus datos en nuestra web y obtener 25 puntos adicionales.

    4. Actualizar perfil: 1 año después de haber creado tu perfil, podrás actualizar tus datos y obtener 25 puntos adicionales. Esta actualización la podrás realizar 1 vez al año.

    5. Completar encuestas: podrás obtener 13 puntos por cada encuesta completada. Solo ingresa a la sección “Encuestas” y completa las que estén disponibles para ti.

¿Cómo canjear Puntos?

1. Entra a nuestra tienda online de Ensure® o Glucerna®.

2. Selecciona el producto que deseas comprar.

3. Haz clic en Añadir al carrito y elige el número de unidades que quieres obtener.

4. Selecciona Ir a comprar.

5. Selecciona Aplicar Puntos e ingresa el monto que deseas utilizar. Recuerda que para poder verlos debes ingresar a la plataforma.

6. El Dinero equivalente de los Puntos de compra serán deducidos del valor neto de tus productos y entonces podrás completar tu transacción.

* Para canjear tus puntos de compra debes ingresar cantidades que sean múltiplos de 4 (por ejemplo, canjear 4 dólares, canjear 8 dólares).

** No puedes canjear cantidades que no sean múltiplos de 4 (por ejemplo, canjear 6 dólares, canjear 10 dólares).

¿Qué son los Puntos de Compra?

Por cada 1 dólar que gastes en compras de productos de Abbott (Ensure® y Glucerna®), a través de nuestra tienda online o en nuestras tiendas aliadas, ganarás 1 Punto de Compra. Una vez que acumules 50 puntos recibirás 4 dólares como dinero que podrás canjear por descuentos en productos Ensure® y Glucerna® a través de nuestra tienda online.

¿Cómo obtener Puntos de Compra?

1. Compra productos Ensure® y/o Glucerna® en nuestra tienda online. Solo debes asegurarte de haber iniciado sesión en nuestro programa o de estar registrado, antes de finalizar la compra.

 

2. Asimismo, puedes realizar una compra de productos Ensure® y Glucerna® en alguna de nuestras tiendas aliadas y asegurarte de subir la boleta o factura nítida a nuestra página Cargar recibo o factura.

¿Cómo cargo mi recibo o factura?

Paso 1: Toma una foto o escanea tu recibo. Asegúrate que el nombre del establecimiento comercial, la fecha, el código de barras del recibo, los artículos y sus precios sean legibles.

Paso 2: Guarda la imagen en tu computadora o celular. Ten en cuenta que los formatos de imagen permitidos son: jpg, jpeg. El tamaño máximo de la imagen no debe exceder los 8 MB.

Paso 3: Ingresa a la página web de Abbott Contigo a la sección Carga tus recibos o facturas y haz clic en el botón Selecciona el archivo.

Paso 4: Encuentra el archivo en tu computador o celular y selecciónalo.

Paso 5: Haz clic en el botón Abrir.

Paso 6: Finalmente haz clic en Enviar recibo.

¿Mis puntos vencen?

Sí. Los puntos de Abbott Contigo vencen 1 año después de obtenidos siempre y cuando no hayan sido utilizados dentro de ese periodo. No te preocupes que nosotros te estaremos comunicando cuando tus puntos estén próximos a vencer.

¿Tienes algún tema adicional? Comunícate con nosotros vía telefónica al 1 800 001 250 vía WhatsApp o escríbenos un mensaje aquí.

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